服務條款

歡迎訪問 慕光堂官方網站（以下簡稱「本網站」）。本服務條款旨在規範您與慕光堂之間的權利與義務。當您開始使用本網站或下單購買商品時，即表示您已閱讀、理解並同意接受本條款之所有內容。

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1. 服務說明

慕光堂透過網際網路提供各類優質食品、茶飲及相關商品之銷售服務。我們保留隨時修改、更換或停止提供特定商品的權利，恕不另行通知。

2. 訂單與契約

在您提交訂單後，系統將自動發送確認郵件。此郵件僅確認收到您的需求，並不代表契約已成立。

慕光堂保有因庫存不足、商品價格標示錯誤或物流限制等原因拒絕訂單的權利。

 

3. 商品價格與資訊

本網站所有商品價格以結帳時顯示之金額為準。

我們盡力確保商品照片與描述之準確性，但因不同螢幕顯示器可能存在色差，且食品包裝可能因生產批次而有所調整，請以收到的實物為準。

 

4. 食品安全與退換貨政策

【特別提醒：請務必詳閱此條款】

食品類別特殊性： 基於食品衛生與安全考量，本網站所售之食品、茶飲類商品不適用於七天無理由退換貨服務。

不設退換： 除非商品在送達時已損壞（見第 5 條），否則商品一經寄出，恕不接受任何理由的退貨、換貨或退款。

口味主觀性： 口味屬於個人主觀感受，恕不接受以「味道不如預期」為由的退款申請。

 

5. 運輸損壞與處理

若您收到的商品在運輸途中受損（如包裝破損導致食品外漏、變質等）：

請於簽收後 24 小時內聯繫客服，並提供清晰的開箱照片或影片。

經本堂確認屬實後，我們將為您安排免費補發損壞之商品。

由於食品之特殊性，損壞商品無需退回，請依照指示進行報廢處置。

 

6. 配送責任

請確保填寫正確的收件地址與聯絡電話。若因收件資訊錯誤、拒收或逾期未領導致包裹退回，買家需承擔再次配送的運費及相關商品毀損之風險。

因天氣、災害或快遞公司原因導致的配送延誤，慕光堂將協助追蹤，但不承擔賠償責任。

 

7. 使用者行為

您同意不以任何非法手段干擾本網站之運作。若發現任何惡意下單、侵權或干擾系統之行為，本堂有權暫停或終止您的帳號，並保留法律追訴權。

 

8. 免責聲明

食品飲用建議（如沖泡溫度、存放方式）僅供參考。若您有特定過敏史或體質限制，請在下單前仔細閱讀成分表或諮詢專業醫師。

 

9. 條款修改

慕光堂保有隨時修改本服務條款之權利。修改後的內容將公佈於此頁面，不另行通知，建議您定期查閱。

 

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聯繫我們

若您對以上條款有任何疑問，歡迎聯繫：

• 客服信箱： mokwongtong@gmail.com

• WhatsApp： 5112 5103